So sehen es jedenfalls, laut einer Umfrage vom Zentrum für europäische Wirtschaftforschung, ein Drittel aller Dienstleistungsunternehmen. Denn schon ein Drittel kommuniziert mit Mitarbeitern und Kunden über Diskussionsforen, Online-Communities, Wikis, Blogs usw.

Als Gründe der Integration solcher Anwendungen sind vor allem

• der interne und externe Wissensaustausch,
• die gemeinsame Projektabwicklung,
• die effizientere Gestaltung von Geschäftsprozessen und
• die Anregung von innovationen.

Eher selten werden solche Anwendungen für die Produktwerbung genutzt.

Mehr Infos zu dieser Studie findet Ihr unter: www.cio.de