Seit dem Start des MobileMe Dienstes bin ich mit meinem iPhone 3G "over the air" synchronisiert.

Entgegen vieler Blogs zum Thema iPhone & MobileMe bin ich begeistert gewesen, von diesem Dienst - bis ich gestern morgen nach Deutschland fuhr.
Kaum durch den Pfändertunnel durch, schon war ich im Netz der "Un-Netze" - E-Plus. Wenn Du da ein Netz zum telefonieren hast - hast Du extra Glück gehabt ;-)
Jedenfalls - früh dran - noch nix gemerkt. Dann gegen 08.00 ein erster Anruf - was is den jetzt. Nur eine mir bekannte Nummer auf dem Display - kein Kontakt wurde angezeigt.
Als ich nach dem Anruf auf Anruflisten gehe sind pötzlich alle Namen zu den Nummern weg. Panik - wo sind meine Kontakte - klick auf Kontakte - alle da ABER nur die Namen jedoch keine Nummern mehr.
Aus irgendwelchen Gründen sind die Nummernzuordnungen auf dem iPhone gelöscht worden. Kontakte waren jedoch vorhanden.

Gerade eben habe ich nun über die MobileMe Website einen offensichtlich neuen Service gefunden - den LiveChat MobileMe Mail Dedicated Chat Support
Dieser Support ist ehrlich Spitzenklasse. Devin M von Apple hat mich direkt angeleitet und mit mir das Problem eingegrenzt und sofort auch das Problem gelöst. Ohne Hektik und ohne Stress - & - KOSTENLOS
.
Devin gab mir noch zwei hilfreiche Tipps mit auf den Weg:

1. Sichern und Wiederherstellen wichtiger Mac OS X 10.4 Dateien
2. MobileMe: So setzen Sie synchronisierte Daten zurück

Nach einem kurzen Survey bekam ich per Mail das komplette Chat Protokoll zugestellt. Sensationell. Bravo Usability - Bravo Service

Ich bin BEGEISTERT.
Apple ist doch die bessere Wahl


UND - ich bin wieder synchron ;-)