Was waren das für erleuchtende Momente, in denen man in den 90er Jahren die multimedialen Möglichkeiten von Microsoft Encarta entdeckte - ein riesiger Schritt von gedruckten Enzyklopädien hin zu jenem Erlebnis, das Wikipedia nun jedem Internetnutzer bietet.

Anfangs per CD-ROM verbreitet wurde Encarta später via MSN ins Netz verlagert, aber auch das reicht nun nicht mehr aus: „Heutzutage suchen und konsumieren die Leute Information ganz anders als früher.“ so Microsoft. Auch der Umfang ist nicht mehr zeitgemäß: 42.000 Einträgen auf Encarta stehen 2,7 Millionen Einträge auf Wikipedia gegenüber.

Daher habe man sich bei Microsoft entschlossen, den Dienst im Laufe des Jahres aufzugeben. Kommuniziert wurde dies auch schon - z.B. im Eintrag zu Encarta auf Wikipedia.